Handig om te weten

Aan de rechterkant van deze pagina kunt u een keuze maken uit de categorie waar uw vraag onder valt.

Nadat u een categorie hebt geselecteerd, kunt u een keuze maken uit de beschikbare vragen.

• Wat kan ik meenemen in het overnachtingshotel?
• Hoeveel bagage mag ik meenemen?
• Ik ben slecht ter been, mag ik mijn rollator of rolstoel meenemen?
• Kan ik vertrekken op een andere datum dan staat aangegeven?
• Bestaat de kans dat een reis niet doorgaat?
• Hoe kan ik betalen?
• Wanneer verschijnt de nieuwe brochure?
• Is het ook mogelijk om een deelnemerslijst te ontvangen van mijn geboekte reis?
• Mijn vraag staat niet in dit overzicht, wat nu?

Wat kan ik meenemen in het overnachtingshotel?

Wanneer u een busreis van 8 dagen of langer maakt, maakt u doorgaans gebruik van een overnachtingshotel. Voor deze overnachting wordt de bus volledig uitgeladen, u beschikt dus altijd over al uw bagage.

Hoeveel bagage mag ik meenemen?

Per persoon mag u één koffer van normaal formaat meenemen en daarnaast wat handbagage. Vergeet niet uw kofferlabels aan uw bagage te bevestigen. U bent zelf verantwoordelijk voor uw bagage, ook op de overstapplaatsen!

Ik ben slecht ter been, mag ik mijn rollator of rolstoel meenemen?

Indien u slecht ter been bent, kunt u een rollator of rolstoel meenemen. Voorwaarde is echter wel dat de rollator of rolstoel ingeklapt kan worden zodat deze niet teveel ruimte in beslag neemt. Indien u een scootmobiel wenst mee te nemen is dit toegestaan, mits deze ingeklapt kan worden tot het formaat van een koffer.

Kan ik vertrekken op een andere datum dan staat aangegeven?

Het is bij individuele boekingen niet mogelijk op een andere datum te vertrekken dan staat aangegeven in onze brochure en op onze website. Bestaat uw reisgezelschap uit 35 personen of meer? Vraag dan vrijblijvend een offerte aan, wij kunnen uw reis afstemmen op uw specifieke wensen en eisen.

Bestaat de kans dat een reis niet doorgaat?

Het minimum aantal deelnemers voor een reis bedraagt 32. Indien dit aantal niet wordt gehaald, behoudt Effe Weg zich het recht voor de reis te annuleren. In geval van annulering hoort u dit uiterlijk een week voor het geplande vertrek. Wij doen echter ons best dit zo vroeg mogelijk in te schatten. Vanzelfsprekend zijn er aan een dergelijke annulering voor u geen kosten verbonden. Ook zullen wij u, indien beschikbaar, een zo passend mogelijk alternatief aanbieden.

Hoe kan ik betalen?

U bent vrij om te bepalen hoe u wenst te betalen. Na ontvangst van uw factuur kunt u de betaling op de door u gewenste manier overmaken naar onze bank- of girorekening, u ontvangt van ons geen acceptgiro. Op uw factuur staan de exacte bedragen en betalingstermijnen vermeld. Indien u binnen 10 dagen voor vertrek boekt, dient u te betalen via internetbankieren, een spoedoverboeking of een contante storting*. Na ontvangst van uw betaling ontvangt u de reisbescheiden.

*Op het postkantoor (u dient dan het betalingsbewijs per fax ons toe te sturen 0529 484361)

Uw betaling kunt u ten name van effeweg.nl, overmaken op onze volgende bankrekening:
Rabobank: 32 56 91 312
Giro nr.: 533 99 09

Vermeld bij uw betaling altijd uw factuurnummer.

Wanneer verschijnt de nieuwe brochure?

Inmiddels is de nieuwe brochure klaar. U kunt de brochure aanvragen via de website, onder het kopje: Brochure aanvragen.

Indien u onze brochure al eerder heeft ontvangen, zult u ook de brochure voor 2012 automatisch toegestuurd krijgen.

Is het ook mogelijk om een deelnemerslijst te ontvangen van mijn geboekte reis?

Het is niet mogelijk om een deelnemerslijst te ontvangen van uw geboekte reis. Dit i.v.m. de privacy van onze klanten.

Mijn vraag staat niet in dit overzicht, wat nu?

Neem dan contact met ons op. Dat kan telefonisch via telefoonnummer 0529 - 46 96 67 of door het contactformulier in te vullen.